1. O que é a Scope Rec
A Scope Rec é um produto da Scope Company, que o opera e responde por ele. Ela tem duas partes:
- a extensão do navegador Google Chrome, que grava a aba de uma chamada do Google Meet, transcreve o áudio no seu próprio navegador e deposita o vídeo e a transcrição no Google Drive de quem gravou;
- o painel, publicado em painel.scopecompany.com.br, que recebe da extensão o registro da reunião — data, tipo, cliente, duração, os links dos arquivos no Drive e um trecho curto da transcrição — e o mostra ao seu time, conforme o plano contratado.
A Scope Rec é oferecida em três planos — Grátis, Pro e Empresa — descritos na seção 3. O que cada plano inclui é exatamente o que a página de planos lista, nem mais nem menos.
O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que é parte integrante destes termos.
A própria equipe da Scope Company usa o mesmo software numa implantação interna, ligada à Dashboard interna da empresa. Estes termos regem o produto oferecido ao público; a implantação interna é regida pelas regras de trabalho da Scope Company.
2. Quem pode usar
Qualquer pessoa maior de 18 anos, agindo em nome de uma empresa ou por conta própria, pode criar uma conta. O cadastro pede o nome da organização, o seu nome, um e-mail e uma senha — não pede cartão nem qualquer dado de pagamento. Quem cria a conta passa a ser o administrador da organização e pode convidar outras pessoas para ela, conforme o plano.
Você é responsável por manter em sigilo as credenciais que usa — a senha do painel, o código de pareamento e as chaves de acesso — e por tudo que for feito a partir delas. O administrador da organização pode desativar o acesso de um membro a qualquer momento; a desativação revoga as chaves daquela pessoa.
3. Planos, preços e cancelamento
Os preços abaixo são os mesmos da página inicial, e são por organização: no Pro e no Empresa, cobra-se por pessoa ativa na organização.
| Plano | Preço | O que inclui |
|---|---|---|
| Grátis | R$ 0 para sempre | 5 gravações por mês, de até 45 minutos cada, renovando no dia 1; transcrição ilimitada, no seu navegador; arquivos no seu Google Drive; pastas automáticas por tipo de reunião; trava de consentimento. Sem cartão. Renova todo mês. |
| Pro | R$ 29 por pessoa por mês | Tudo do Grátis; o time inteiro num painel só; toda reunião com data, cliente, duração e links; filtro por cliente, período e tipo; reunião interna: só quem gravou e os administradores veem; o trecho da conversa vira anotação no cliente. |
| Empresa | R$ 79 por pessoa por mês | Tudo do Pro; conta anfitriã única — uma conta grava por todos; transcrição em nuvem opcional, no provedor da sua empresa; alerta automático de retenção; API para ligar ao seu CRM; suporte com pessoa, não formulário; implantação acompanhada. |
Dois meses grátis no plano anual: o ano do Pro ou do Empresa custa o valor de dez meses.
3.1 Como se contrata
O Grátis não exige contratação: a conta nasce nele. O Pro e o Empresa são pedidos pelo administrador da organização, dentro do painel. O pedido fica registrado como aguardando pagamento; a Scope Company confirma o pagamento e ativa o plano. Até a ativação, a organização continua no plano em que estava — nada é bloqueado e nada é cobrado por antecipação.
No plano Empresa, o suporte e a implantação são feitos por uma pessoa da Scope Company, pelo e-mail de contato indicado no fim desta página. Não há prazo de resposta contratual.
3.2 Cancelamento e falta de pagamento
Você pode cancelar a qualquer momento. Sem plano pago em dia — por cancelamento ou por falta de pagamento — a organização volta ao Grátis, nunca para menos: gravar, transcrever e arquivar continuam funcionando; o que deixa de funcionar é o que o plano pago incluía.
No seu Drive, na sua conta, nas suas pastas. A Scope Company não guarda cópia do vídeo nem da transcrição, então não há o que reter nem o que resgatar. Os registros já enviados ao painel não são apagados pelo cancelamento; para pedir a exclusão deles, use a seção Seus direitos da Política de Privacidade.
4. Uso aceitável
A captura de aba não aciona o indicador de gravação do Google Meet. Quem está na chamada pode não perceber que está sendo gravado. Por isso, antes de iniciar qualquer gravação, quem grava é obrigado a:
- anunciar em voz alta, na chamada, que a reunião será gravada;
- dizer para que a gravação será usada;
- dar a quem participa a chance real de recusar;
- não gravar se alguém não concordar, e interromper se alguém pedir durante a chamada.
Gravar sem anunciar viola estes termos — e a lei, antes deles. A marcação de aceite na janelinha da extensão é uma declaração sua de que o anúncio foi feito; ela não substitui o anúncio, e marcá-la sem ter anunciado é violação.
Além disso, você concorda em não:
- usar a extensão para gravar conversa alheia à atividade da sua organização;
- compartilhar gravação de reunião interna com pessoas de fora da sua organização;
- compartilhar gravação de reunião com cliente sem que o cliente saiba;
- usar o material gravado para constranger, coagir ou expor quem participou;
- alterar a extensão, contornar suas travas — inclusive a do aceite — ou usar credenciais que não sejam suas;
- usar a API do painel para acessar dados de outra organização;
- gravar em jurisdição, contexto ou reunião em que a gravação seja proibida.
As reuniões com cliente e as reuniões internas são arquivadas em subpastas diferentes porque a primeira pode ser compartilhada com o cliente e a segunda não pode. Escolher o tipo errado ao gravar, ou mover arquivos entre as pastas, cria o risco de uma pasta compartilhada entregar conversa interna. O tipo correto é responsabilidade de quem grava.
5. Os arquivos e a quem pertencem
O vídeo e a transcrição são gravados na conta do Google Drive de quem gravou — ou, no plano Empresa com conta anfitriã única, na conta que a sua organização designou para gravar por todos. Do ponto de vista do Google, o titular daquela conta é o proprietário dos arquivos, e controla o acesso a eles.
A Scope Company não reivindica nenhum direito sobre o conteúdo das suas reuniões. O conteúdo pertence à sua organização e às pessoas gravadas, nos termos da relação entre elas. O que a Scope Company guarda é o registro descrito na Política de Privacidade — links, dados da reunião e um trecho curto da transcrição — e o guarda por conta da sua organização, para prestar o serviço.
A Scope Company não se responsabiliza por arquivos perdidos por ação do titular da conta do Google, por exclusão feita pelo Google, por estouro de cota de armazenamento ou por perda de acesso à conta.
6. Disponibilidade e garantia
Sem garantia de qualquer espécie, expressa ou implícita — inclusive sem garantia de que vá gravar sem falhas, de que a transcrição seja exata, de que esteja disponível quando você precisar, ou de que seja adequada a um fim específico.
Em particular: a exatidão da transcrição depende do modelo de reconhecimento de fala e da qualidade do áudio, e não é verificada. A transcrição marca o minuto em que cada trecho foi dito; ela não identifica quem falou. Não use uma transcrição como registro literal do que foi dito sem conferir contra a gravação.
A extensão e o painel dependem de serviços de terceiros — Google Meet, Google Drive, o navegador Chrome e os provedores que hospedam o painel — e podem parar de funcionar quando qualquer um deles mudar. Não há compromisso contratual de disponibilidade nem de prazo de correção.
7. Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei, a Scope Company não responde por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou perda de oportunidade decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da Scope Rec. Nos planos pagos, a responsabilidade da Scope Company fica limitada ao valor pago pela organização nos doze meses anteriores ao fato.
Isso não afasta a sua responsabilidade pessoal por gravar sem anunciar, por vazar material gravado ou por qualquer uso do material fora do que estes termos permitem. Quem grava responde pelo que grava.
8. Suspensão de acesso
A Scope Company pode suspender ou encerrar o acesso de uma pessoa ou de uma organização à extensão e ao painel, a qualquer momento e sem aviso prévio, quando houver violação destes termos ou risco à privacidade de terceiros. O administrador da sua organização pode, do mesmo modo, desativar o acesso de um membro.
A suspensão impede novas gravações. Ela não apaga, por si só, o que já foi gravado — pedidos de exclusão seguem a seção Seus direitos da Política de Privacidade.
9. Alterações destes termos
Estes termos podem ser alterados a qualquer momento. A data de atualização no topo desta página indica a versão vigente, e o uso da Scope Rec depois de uma alteração significa concordância com ela.
Alterações relevantes — em especial as que afetem preços, a obrigação de anunciar a gravação ou o tratamento de dados pessoais — serão comunicadas a quem usa a Scope Rec antes de entrar em vigor.
10. Legislação e foro
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Fica eleito o foro da comarca da sede da Scope Company para dirimir qualquer controvérsia decorrente destes termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Se alguma cláusula destes termos for considerada inválida, as demais permanecem em vigor.